Güvenlik ve KVKK
Uzaktan destek, müşterinizin bilgisayarına girmek demek. Synvoda bunu bilerek tasarlandı: her bağlantıda kimin, neye, ne zaman eriştiği açık.
Uçtan uca şifreli oturumlar
Ekran, klavye, dosya ve pano verisi iki bilgisayar arasında şifreli taşınır (WebRTC, DTLS). Doğrudan bağlantı kurulamayan ağlarda aktarma sunucusu yalnızca şifreli paketleri iletir; içeriği göremez.
Onay her zaman karşı tarafta
Bağlantı, bilgisayarın başındaki kişi kabul edince ya da sizin belirlediğiniz katılımsız erişim parolası doğrulanınca başlar. Oturum boyunca ekranda görünür ve tek tıkla bitirilebilir.
Parola sunucudan geçmez
Parola doğrulaması parola tabanlı anahtar anlaşmasıyla (PAKE) iki uç arasında yapılır; parola ne sunucuya gönderilir ne de orada saklanır. Art arda hatalı denemeler geçici olarak engellenir.
Oturum kaydı yalnızca izinle
Kayıt başlamadan karşı taraftan onay istenir ve kayıt sürdüğü sürece ekranda belirtilir. Kayıtlar teknisyenin bilgisayarında kalır.
Hesap güvenliği
Hesaplarda iki adımlı doğrulama, ekipte rol bazlı yetki ve ekipten çıkarılan kişinin erişiminin kapanması.
Kendi sunucunuz
İsterseniz bağlantı trafiğini tamamen kendi altyapınızda tutun. İnternete hiç çıkmayan ağlar için çevrimdışı lisans seçeneği vardır.
KVKK
- Destek uygulaması, bağlantı onayında firmanızın kendi aydınlatma metnini gösterir.
- Oturum raporları 730 gün sonra kendiliğinden silinir.
- Ekran görüntüsü ve oturum içeriği sunucularımızda saklanmaz.
- Kendi sunucunuzu kullandığınızda bağlantı verisi altyapınızdan çıkmaz.